Оплата

ТАРИФЫ 17

ТСЖ ТАРИФЫ 18

ТСЖ ТАРИФЫ 19

Как оплачивать за коммунальные услуги.

Для расчёта потреблённых ресурсов необходимо расчётной группе ТСЖ «Глазковское» сообщать показания индивидуальных (квартирных) приборов учёта. Для этого необходимо в срок с 23 по 25 число текущего месяца сообщить показания приборов учёта (электросчётчика, водо-счётчиков ГВС ХВС) одним из возможных способов:

  • Опускать в синий почтовый ящик с изображением совы, (справа от входа во второй подъезд дома № 24) показания приборов учёта в письменной форме с указанием адреса квартиры, даты снятия показаний, самих показаний, телефона для связи и возможного уточнения или коррекции данных, подписи. Данная форма подачи данных является самым простым и надёжным способом.
  • Передача данных на адрес glazkovskoe@mail.ru в электронном варианте с заполнением определённой формы. При данной форме передачи показаний необходимо настроить подтверждение доставки почты.
  • Передача СМС – сообщением на 8-950-111-86-39, указывается дата, адрес, и сами показания (можно только целые числа до запятой), кухня горячая – (КГ – ххххх), кухня холодная – (КХ – ххххх), ванная горячая – (ВГ – ххххх), ванная холодная – (ВХ – ххххх), электроэнергия – (Э/Э ххххх).
  • Передача фотографий показаний счётчиков по Viber на тел. 8-950-111-86-39.
  • Желающим передавать данные по «живому» телефону, можно звонить на номер автоответчика-диспетчера 63-20-80, называть адрес квартиры и продиктовать сами показания схожим способом передачи на СМС сообщение.

Примечание: При несвоевременной подаче данных расчёт начислений производится в течении 3-х месяцев по средней величине потребления, после 3-х начисления будут производится по нормативу потребления. При возобновлении подачи до истечения 3-х месяцев производится корректировка в соответствии с вашими показаниями.

Предварительно свои начисления можно узнать:

  1. Самостоятельно при наличии карточки (при отсутствии можно получить в правлении ТСЖ) системы “ГОРОД”, позволяющей через интернет заходить в свой «личный кабинет» под своим паролем для просмотра своих начислений и платежей.
  2. Получая платёжный документ на электронную почту, предварительно обратившись в правление и сообщив адрес электронной почты, на который необходимо будет вам отсылать платёжки.
  3. По платёжному документу, опущенному в ваш почтовый ящик, предварительно сообщив о таком желании председателю правления ТСЖ. Для исключения попадания ваших персональных данных в руки посторонних лиц, ваш почтовый ящик должен быть исправен. Поскольку ваши персональные данные могут быть использованы злоумышленниками в противоправных целях, ваш платёжный документ будет обезличиваться независимо от состояния почтового ящика, так как конструкция современных почтовых ящиков не гарантируют сохранность и защиту почтовой и иной корреспонденции.
  4. Непосредственно в часы приёма жителей (каждый четверг с 19.00 до 20.00 в правлении ТСЖ), получая платёжный документ лично.

Примечание: В систему «Город» реестры (данные о начислениях) загружаются 1 раз в месяц, примерно в 5 — 7 числах, и если вы «заходите» в систему «Город» (или приходите в банк) до 10 числа, то там могут быть данные ещё прошлого месяца, поскольку мы технически не имеем возможности сразу обновлять и передавать данные о произведённых платежах, и у нас нет прямой связи с Банками, поэтому данные о платежах собираются весь месяц, и только 5 — 7 числа в Банки операторы системы «Город» загружают новый реестр в банки, со всеми произведёнными и учтёнными платежами. Поэтому и возникает задержка между вашей оплатой и информацией в банках, такая проблема существует у всех УК и ТСЖ, которые не берут “наличку”. Данные о произведённых платежах быстро поступают с систему «Город» и к нам, потому что система «Город» в конце каждого рабочего дня “сбрасывает по электронке” реестр произведённых платежей за сутки (система АРМ обмен реестрами). В случае неотложной необходимости о текущем состоянии лицевого счёта и произведённых платежах можно узнать у бухгалтера или председателя.

Как правильно понимать (читать) платёжку:
1. Задолженность за предыдущие периоды — столбец М, строка 17
2. Начислено к оплате в текущем периоде в фонд Кап. Ремонта — столбец 9, строка 33
3. Начислено к оплате в текущем периоде за квартиру — столбец 9, строка 47
4. Всего к оплате в текущем периоде за квартиру, и в фонд Кап. Ремонта с учётом задолженности — столбец М, строка 26.

Оплата через интернет по системе «Город» производится следующим образом:

  1. Набираем в верхнем поле любого браузера uplati.ru, или просто нажимаем на эту ссылку: ru: Система сбора и обработки платежей «Город», там же есть перечень адресов для оплаты непосредственно наличными, вкладка «плательщикам» и «где платить».
  2. Откроется «Система Город»;
  3. Открываем вкладку «Личный кабинет» (если система попросит авторизоваться, заходите под своим паролем, если пароля нет, нажимайте «вход без авторизации»);
  4. Выбираем «Коммунальные услуги»;
  5. Открываем вкладку «ТСЖ»;
  6. Нажимаем зелёную кнопку «оплатить» напротив выбранного ТСЖ «Глазковское»;
  7. Указываем номер вашего лицевого счёта (номер дома и номер квартиры без пробелов, на пример 2406);
  8. Нажимаем «продолжить»;
  9. Откроется раздел «форма оплаты» с информацией о лицевом счёте, инициалами собственника, адресом вашей квартиры, суммой задолженности (красные – задолженность, зелёные цифры — переплата), размер начислений в текущем периоде;
  10. В графе «сумма к оплате» укажите сумму вашей оплаты;
  11. В графе «уведомление по электронной почте» укажите адрес, на который желаете получить квитанцию об оплате;
  12. Нажать синюю кнопку «оплатить»;
  13. Откроется вкладка с информацией о предстоящем платеже;
  14. Нажать синюю кнопку «произвести оплату»;
  15. Заполнить данные карты следуя подсказкам;
  16. Нажать «оплатить»;
  17. На ваш телефон (если ваш телефон «привязан» к вашей банковской карте) поступит одноразовый пароль, который надо ввести в графу «Одноразовый SMS пароль»;
  18. Нажать зелёную кнопку «отправить»;
  19. Высветиться «операция выполнена успешно»;
  20. При нажатии кнопки «распечатать» ваш включенный принтер распечатает квитанцию;
  21. Одновременно на указанный адрес электронной почты придёт квитанция в электронном виде с подробной информацией о произведённом платеже, которую можно сохранять на вашем компьютере в специально созданном вами архиве, например, папка — «платежи за ком. услуги». Сохранённые квитанции помогут разрешать спорные вопросы по платежам. При утере информации данные можно восстановить в системе «Город» в «Личном кабинете» входя под паролем, который можно запросить в системе «Город», или создать заново, при его утере или отсутствии;
  22. Через 1 — 2 дня информация о вашем платеже поступит к бухгалтеру ТСЖ «Глазковское» и будет обработана (занесена) в вашу лицевую карточку;

При оплате данным способом система «Город» сама разделит ваш платёж пропорционально на коммунальные услуги, которые поступят на счёт ТСЖ, и взнос на Кап. Ремонт, который поступит на спец. счёт того дома, в котором вы проживаете.

Порядок оплаты коммунальных услуг и стоимости содержания МКД через Сбербанк онлайн (Сбербанк онлайн, интернет).

При оплате данным способом, денежные средства, поступающие на счёт ТСЖ, зачисляются только на оплату коммунальных услуг, оплату взноса на Кап. ремонт МКД необходимо оплачивать отдельно на другой счёт. (см. ниже).

  1. Войти в «Сбербанк онлайн»;
  2. Отрыть «Переводы и платежи»;
  3. Отрыть «Перевод организации»;
  4. Указать номер счёта № 40703810139110006077;
  5. Указать ИНН 3812131066;
  6. Указать БИК 044525411;
  7. Выбрать счёт списания (указать карту, с которой необходимо оплатить);
  8. Нажать «Продолжить». Высветится – Наименование: ТСЖ «ГЛАЗКОВСКОЕ» и Услуга: КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ;
  9. Нажать «Продолжить». Указать ФИО плательщика;
  10. Нажать «Продолжить». Указать адрес плательщика: (г.Иркутск, ул. 2-я Железнодорожная д. ___ кв. ___) и назначение платежа: (за коммунальные услуги и содержание МКД _____), указать номер дома и квартиры без пробелов, например — 2018;
  11. Нажать «Продолжить». Указать сумму для оплаты (колонка К и строка 47 в платёжке);
  12. Нажать «Продолжить»;
  13. Всё проверить и нажать «Подтвердить по СМС»;
  14. Ввести полученный пароль по СМС на ваш телефон и нажать «Подтвердить»;
  15. После оплаты высветится «Исполнено»;
  16. В течение 2 – 3 суток ваш платёж поступит на счёт ТСЖ.

Порядок оплаты взносов на капитальный ремонт МКД через Сбербанк онлайн (Сбербанк онлайн, интернет).

  1. Зайти в «Сбербанк онлайн»;
  2. Отрыть «Переводы и платежи»;
  3. В разделе «ЖКХ и домашний телефон» выбрать услугу «Квартплата»;
  4. Открыть «Фонд капитального ремонта»;
  5. Выбрать услугу «Капитальный ремонт (по расчётному счёту)»;
  6. Выбрать карту списания (указать карту с которой хотите оплатить);
  7. Указать номер счёта №

40604810408030000014 (многоквартирный дом 20 ул. 2-я Железнодорожная);

40604810708030000015 (многоквартирный дом 22 ул. 2-я Железнодорожная);

40604810008030000016 (многоквартирный дом 24 ул. 2-я Железнодорожная);

  1. Нажать «Продолжить»;
  2. Высветятся полные реквизиты для оплаты, проверить ИНН 3808233587, БИК 040407777;
  3. Вписать фамилию плательщика;
  4. Вписать адрес плательщика;
  5. В назначении платежа указать: «Оплата в фонд кап. ремонта МКД г.Иркутск, ул. 2-я Железнодорожная, д. __ кв.__ (указать свой дом и номер квартиры);
  6. Нажать «Продолжить», всё проверить и ещё раз;
  7. Указать сумму платежа и нажать «Продолжить»;
  8. Нажать «Подтвердить»;
  9. Если всё правильно выполнено, после оплаты высветится печать банка «Исполнено»;
  10. В течение суток деньги должны поступить на спец-счёт фонда капитального ремонта вашего дома. Выполненный платёж обрабатывается с задержкой до получения выписок из банка.
  11. Выполненный платёж можно сохранить в шаблонах для следующей оплаты, тут же можно распечатать чек об оплате, либо сохранить его в электронном виде.

ПОЧЕМУ НЕОБХОДИМО ПЛАТИТЬ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ?

  • Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения в силу закона (ст. 153 Жилищного Кодекса РФ). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем (п.1 ст. 155 ЖК РФ). Для собственников домов, находящихся в управлении ТСЖ «Глазковское», срок оплаты установлен до 25 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
  • Ресурсо-снабжающие организации за предоставляемые ресурсы выставляют счета ТСЖ «Глазковское», в обязанности которого входит организация сбора денежных средств от собственников пропорционально площади занимаемых квартир, нормативов потребления ресурсов и/или по показаниям приборов учёта.
  • У ТСЖ «Глазковское» нет свободных денежных средств на счете, и бюджет формируется за счёт поступлений от собственников, поэтому при неоплате собственниками коммунальных услуг формируется дебиторская задолженность перед ресурсо-снабжающими организациями дающая возможность ресурсо-снабжающим организациям начислять пени и ограничивать подачу ресурсов, что в свою очередь может привести к снижению и качества предоставляемых ресурсов, и качества обслуживания и содержания общего имущества.
  • Только при своевременной оплате собственниками коммунальных услуг создаются условия для более равномерного и справедливого распределения стоимости содержания многоквартирного дома, что неминуемо сказывается на минимизации стоимости квартплаты.
  • При несвоевременной оплате отдельными собственниками квартплаты, страдают собственники регулярно и вовремя оплачивающие коммунальные услуги. В первую очередь оплачивают и в полном объёме собственники, относящиеся к категории слабозащищённых слоёв населения, имеющие право на получение субсидий: пенсионеры, участники боевых действий и лица имеющие инвалидности. Нормальные люди при этом должны испытывать хоть какие-нибудь чувства неловкости или стыда, а не придумывать мифические причины для неоплаты коммунальных услуг, имея при этом достаточный для оплаты квартплаты доход. Поэтому правлению ТСЖ приходится тратить значительное время не на повышение качества обслуживания многоквартирного дома, а на изобретение способов повышения собираемости денежных средств.
  • Только при своевременном сборе денежных средств за коммунальные услуги и содержание общего имущества, возможно кардинальное повышение качества проживания в НАШИХ многоквартирных домах.

P.S. Уважаемые собственники жилых и нежилых помещений, всё зависит от нас с Вами. Без Вашей поддержки и своевременной оплаты стоимости содержания и коммунальных услуг, реально улучшить качество проживания в наших домах очень сложно.

ПОСЛЕДСТВИЯ НЕ ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, СТОИМОСТИ УПРАВЛЕНИЯ И СОДЕРЖАНИЯ.

  • При не оплате собственниками коммунальных услуг формируется дебиторская задолженность перед ресурсо-снабжающими организациями, создающая вероятность ограничения подачи ресурсов (ограничение подачи света, тепла, воды).
  • При задолженности по квартплате свыше 3-х месяцев ТСЖ не будет иметь финансовую возможность выполнять заявки, по обслуживанию и устранению аварийных ситуаций в квартире должника, вся ответственность за возникшие последствия в данном случае ложится на собственника.
  • В соответствии п.п. 114, 117, 118 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, при задолженности за коммунальные услуги свыше 3-х месяцев, ТСЖ вправе ограничить подачу ресурсов в квартиру должника.
  • Одновременно с ограничением подачи коммунального ресурса (вода, свет) будут готовиться исковые заявления в Суд по истребованию образовавшейся задолженности.

Расходы на адвокатов будут предъявляться должнику в судебном порядке.

При возникновении вопросов по начислениям и всем другим вопросам можно писать на почту: glazkovskoe@mail.ru или обращаться лично в часы приёма по адресу: г.Иркутск, ул. 2-я Железнодорожная дом 24 каждый четверг с 19.00 до 20.00. При неотложной и важной необходимости встречи звонить 8-950-111-86-39.

На адрес: glazkovskoe@mail.ru можно посылать жалобы, замечания, предложения и идеи по улучшению работы ТСЖ, на которые будут даваться ответы.